FAqs

If you need help, we have a list of frequently asked questions and answers. We strive to give you the best buying experience possible. Click a question below to view the answer.

• Qual o prazo de entrega do material depois de efectuada a encomenda?

  • Até 5 dias úteis para artigos em stock, ou no caso de roptura de stock e artigos com caracteristicas ou dimensões especiais, em função dos tempos de produção.

• Quais as condições/métodos de pagamentos disponíveis?

  Os pagamentos são efectuados através de transferência bancária prévia, para as contas mencionadas na plataforma de encomendas on-line. Após este pagamento ou transferência deve ser enviado o comprovativo da mesma para o fax 252 830 789 ou email comercial@plasticosmacar.pt
  
  

• Paguei por Multibanco e no meu extracto não aparece PLASTICOS MACAR, porquê?

  A PLASTICOS MACAR trabalha com uma empresa externa que faz o processamento dos pagamentos via Multibanco, e a ponte entre a nossa loja online e a SIBS, pelo que não deve ficar preocupado com esta situação. No seu extracto a descrição da entidade será "Easypay" ou "Quotas", dependo do seu banco.

• Fazem entregas em todo o país? Quais os custos?

  Fazemos entregas em todo o território continental,os custos aparecem automaticamente ao fazer a compra.No caso de grandes quantidades ou produtos fora de catalogo, consultar através do mail:
  comercial@plasticosmacar.pt
   

• Como calcula o valor dos portes para Continente e Ilhas?

  Ao fazer o login deve preencher no campo País, Portugal, Portugal Madeira ou Portugal Açores.

• Qual a vossa política de devoluções?

   As mencionadas em entregas e devoluções.