El comprador podrá devolver la mercancía dentro de los 15 días hábiles siguientes a la entrega de la misma, siempre que presente defectos o irregularidades de fabricación. Las devoluciones deberán realizarse en las condiciones exactas en las que se recibió, excepto en el caso de productos estándar suministrados según especificaciones solicitadas por el comprador, o productos no incluidos en este catálogo, y los portes corren a cargo del comprador o de PLÁSTICOS MACAR. , según los motivos de la devolución sean imputables a una u otra entidad.
En todo caso, las devoluciones deberán contar con el acuerdo previo de PLÁSTICOS MACAR, por escrito, y deberán ser organizadas por ésta.